【ほし×こえ 台湾公演中止のお知らせ】
この度、新型コロナウイルスの感染が拡大していることを受け、
お客様、出演者の安全面及び現在の状況を考慮し、
3月28日（土）に予定しておりました
ほし×こえ 台湾公演を止むを得ず中止とさせていただく事となりました。
公演を楽しみにお待ち頂いた皆様、関係者の皆様に、
ご迷惑おかけ致しますことをお詫び申し上げますと共に
一刻も早い事態の沈静化を願っております。
【チケットの払い戻し申請について】
受付対象：クレジットカードで購入をし、
現時点で台湾ファミリーマートのFamiportで取引をしていないお客様
（既に台湾のFamiportで発券したの場合、本告知の最下部「発券済の払い戻し申請について」をご確認下さい）
受付期間：2020年2月21日（金）日本時間9：00 ～ 2020年3月6日（金）23:59まで
返金金額：ご購入いただいたクレジットカード会社より下記期間にて全額を払い戻しをさせていただきます。
申請方法：KKTIXから届いた「チケット購入確認メール」を「転送」し、下記の手順で申請をお願いいたします。
（「転送」ではなく「返信」にすると無効メールになりますので、ご注意ください。）
①KKTIXから届いた「チケット購入確認メール」の「転送」を選んでください。
（「転送」ではなく「返信」にすると無効メールになりますので、ご注意ください。）
②下記の文字をコピーし、「転送」メール内の最上部にペーストして下さい。
件名、その他の文字情報は削除されませんようご注意ください。
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チケット払い戻し申請（申請退款）
ほし×こえ（星×聲） 台湾公演 ＜森久保祥太郎× KENN＞
「HOSHI × KOE（星X聲） 台灣公演」 ＜森久保祥太郎× KENN＞
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③宛先に「support@kktix.com」入力をし、メールをお送りください。
以上で払い戻し申請は完了となります。
なお、折り返し申請完了のメールはございませんが手順通りにご申請いただいた場合は
必ず払い戻しとなりますのでご安心ください。
④申請日より30営業日以内にクレジットカード会社より全額を払い戻し致します。
チケット払い戻しに関するお問合せ先：support@kktix.com
「発券済の払い戻し申請について」
すでに台湾のFamiportで発券されている場合、KKTIXの郵政ボックス（「KKTIX票務組收 / 10699 台北敦南郵局第327號信箱 TAIWAN台灣」）までチケットをお送りください。
①台湾ファミリーマートのFamiPortにて発券したのチケット
②チケットご購入者情報（会員登録のお名前、電話番号、住所）
をご返送ください。（必ず2020年3月6日（金）前にご返送ください。）
ほし×こえ 運営スタッフ一同
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【ほし×こえ（星X聲） 台灣公演取消公告】
本次由於受到「嚴重特殊傳染性肺炎」疫情影響，
考量到觀眾與演出人員的安全層面及目前的狀況，
3月28日（週六）所預定的 ほし×こえ（星X聲）台灣公演，
請容我們被迫取消演出。
此外，關於退票的方式，
將於日後在開拓動漫官網及ほし×こえ官方網站、Twitter等處另行公告。
對於期待本次演出的觀眾、以及相關人員等，
造成大家的不便由衷的致上萬分歉意，
同時也希望疫情能夠及早歸於平靜。
ほし×こえ（星X聲） 營運工作人員 全體敬上
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